薪资:
¥5000-8000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
无锡市(无锡市新吴区城南路32-9)导航
人数:
招聘0人
公司简介
我公司成立于1995年,是无锡地区唯一一家以公铁联运为主的特色物流企业,并辅以陆路、水路、航空多制式联运的物流企业,因为我公司与上海铁路局及其下许多车站有着广泛和友好的合作关系,所以我公司在铁路发运上有着得天独厚的资源,特别擅长根据客户的不同需要为客户打造更贴心经济快速的物流方式,获得众多客户的信赖和支持,所以我公司在苏锡常以及南京上海地区有着广泛的发展前景,所以特别需要有高端物流经验的有识之士加盟我公司,共同发展!
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、有物流客服经验者优先录用。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练.
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
更新于:2020-02-13
×防诈骗提示
597直聘提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为
(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!
- 手机版m.597.com
- 微信公众号
- 求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载